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お客様満足度100%を目指して

葬儀のこすもすでは、毎日たくさんのご相談、ご葬儀のご依頼をいただいております。
お客様からのアンケート結果では、葬儀の施行はもちろん、ご相談をいただいた際のスタッフの対応に高いご満足をいただいており、「スタッフの方の対応がよかったので葬儀のこすもすに決めた。」というありがたいお言葉をいただいております。
まだ至らぬところもありますが、今後も満足度100%を目指し、常に最高のサービスをご提供できるよう全力で取り組んでまいります。
 
 
2010年 お客様アンケート結果より

届いています。お客様の声。

いただいている多くのお声の一部をご紹介いたします。 
※クリックで拡大表示します。
 
 
 
 
 
 
 
 

その他たくさんの声をいただいております。

食事が洋風でおいしかった。食事場の雰囲気もよかった。
(川崎区 40代女性)

最初から最後まで担当の方についていただき、お寺との交渉もしていただいた。
(東京都 60代男性)

昔の葬儀しか知らなかったが、こういう葬儀も良いと思う。時代にあっているのでは。
(横浜市 60代女性)

洋花できれいに飾ってくれた。妻は花が好きだったので喜んでくれていると思う。
(幸区 70代男性)

予算に応じて提案をしてくれた。家族皆の希望に沿えました。
(東京都 30代女性)

わからないことも丁寧に説明してくれた。細かい気配りをいただき、感謝しています。
(川崎区 50代女性)


担当の方がしっかりしていた。それに車の運転ひとつをみても丁寧さが分かる。
(横浜市 40代男性)
お急ぎの方へ
■代表者紹介 清水 宏明 (しみず ひろあき) 株式会社 神奈川こすもす 代表取締役  横浜市出身
厚生労働省認定葬祭ディレクター技能審査 一級葬祭ディレクター  お葬式費用・料金の価格適正化と葬儀情報公開に努める。講演・メディア掲載・連載など多数。

ブログ:「正しい家族葬のススメ」執筆中  <下記リンクよりバックナンバーがご覧いただけます>
vol.1 2007.11.01-2008.04.30 vol.2 2008.05.31-2008.08.31 vol.3 2008.09.01-2008.12.31 vol.4 2009.01.01-2009.04.30 vol.5 2009.05.01-2009.08.31
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